我们致力于及时、公正地解决所有支付相关问题。本指南详细说明了账单问题、支付错误和其他财务问题的处理流程。
如遇以下支付问题,请及时联系我们:
紧急情况(如多次未授权扣款),请立即联系我们并考虑通知您的银行/发卡机构。
发送邮件说明您的问题。
我们将在24-48小时内确认收到并开始审核。
我们的团队将通过支付记录和系统日志进行详细调查。
根据调查结果提供解决方案。
为快速解决您的问题,请提供以下信息:
通过Creem处理的支付有额外的争议解决渠道:
24-48h
确认收到并初步评估
3-5 days
全面审核您的争议
5-10 days
完成处理并执行方案
请根据问题类型选择合适的联系方式:
billing@humanizadordeia.app
适用于:扣款、退款、订阅问题、支付咨询
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适用于:支付系统错误、技术问题、账户访问
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